Política de privacidad

Última actualización: 7 de octubre de 2026

1. Responsable del tratamiento

VISIUM J&A (nombre comercial)
Domicilio: Calle Saint Gaudens, 22300 Barbastro (Huesca), España
Email: contacto.visium@gmail.com
WhatsApp: 673 196 750 · 642 90 10 02

2. Qué datos tratamos

Formulario de solicitud de visita: nombre del negocio, población, teléfono, email, día y franja preferidos.
Mensajes por WhatsApp o email: los datos que nos envíes (nombre, negocio, teléfono, lo que necesitas).
Compras online: nombre, email, teléfono, dirección de envío y facturación, productos comprados y los datos necesarios para programar las piezas (enlace de tu ficha de Google, usuario de Instagram o número de WhatsApp del negocio).
Pago: lo gestiona la pasarela de pago de Shopify. VISIUM no ve ni guarda los datos completos de tu tarjeta.
Navegación: datos técnicos (IP, dispositivo, navegador) y cookies, según se explica en la Política de cookies.

3. Para qué los usamos y con qué base legal

Gestionar tu pedido, programar las piezas, enviarlas y atenderte después de la compra. Base legal: ejecución del contrato.
Organizar la visita de asesoría que solicitas y responder a tus consultas o presupuestos. Base legal: tu solicitud y consentimiento, y medidas precontractuales.
Cumplir obligaciones legales (facturación, contabilidad, impuestos). Base legal: obligación legal.
Seguridad de la web y prevención del fraude. Base legal: interés legítimo.

No enviamos publicidad por email ni WhatsApp si no nos lo has pedido, y no vendemos tus datos.

4. Cuánto tiempo los conservamos

Los datos de pedidos y facturas, el tiempo que exige la ley (en general, 6 años a efectos mercantiles y fiscales). Las solicitudes de visita y consultas que no terminan en compra, como máximo 1 año desde el último contacto, salvo que nos pidas borrarlos antes.

5. Con quién los compartimos

Shopify (alojamiento de la tienda, pagos y gestión de pedidos).
Empresas de transporte, solo los datos necesarios para entregarte el pedido.
WhatsApp / Meta, cuando eliges escribirnos por WhatsApp o ves contenido de Instagram en la web.
Google, que sirve las tipografías de la web.
Administraciones públicas, cuando lo exija la ley.

Algunos de estos proveedores pueden tratar datos fuera del Espacio Económico Europeo. En esos casos lo hacen con garantías reconocidas por la normativa, como las cláusulas contractuales tipo de la Comisión Europea o el Marco de Privacidad de Datos UE-EE. UU.

6. Tus derechos

Puedes pedirnos en cualquier momento acceder a tus datos, rectificarlos, suprimirlos, oponerte o limitar su tratamiento, pedir su portabilidad y retirar tu consentimiento. Escríbenos a contacto.visium@gmail.com indicando qué derecho quieres ejercer.

Si crees que no hemos tratado bien tus datos, puedes reclamar ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD).

7. Seguridad

Aplicamos medidas razonables para proteger tus datos. Ningún sistema es infalible, por eso te pedimos que no nos envíes por WhatsApp o email datos sensibles que no sean necesarios.

8. Menores

Nuestros servicios se dirigen a negocios y profesionales. No recogemos conscientemente datos de menores de 14 años.

9. Cambios

Podemos actualizar esta política. Publicaremos aquí la versión vigente con su fecha de actualización.